Entelektüel zeka (IQ) ve teknik beceriler, performans ve başarı için yeterli mi? Peki ya duygusal zekanın her seviyedeki iş için diğer faktörlere nazaran iki kat daha önemli olduğunu biliyor muyuz? İş ve sosyal yaşamda başarılı olmak için, çalışanların kendi ve başkalarının duygularını tanıması, ilişkiler içinde duyguları iyi idare edebilme yeteneğini geliştirmeyi sağlayacak donanımların kazanması çok önemli.
